CRM en relatiebeheer
Hieronder staan voorbeelden van relatiebeheer, die Ylab ontwikkelde in nauwe samenwerking met opdrachtgevers.
Klantvolgsysteem Yara
Het klantvolgsysteem Yara biedt inzicht in het hele programma dat een klant volgt. Dit omvat alle communicatie, de cursussen die de klant volgt, aanwezigheid bij lessen en voortgangsrapportages. Alle informatie wordt overzichtelijk gepresenteerd per klant, per lesgroep of per afdeling.
Yara bevat veel handige functies, zoals als het aanvullen van het adres op basis van de postcode en het genereren van standaarddocumenten.
Gratis VOG
Organisaties kunnen zich aanmelden voor de Gratis VOG-regeling van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Bij het aanmelden worden zoveel mogelijk gegevens alvast ingevuld op basis van het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Officiële documenten worden automatisch gegenereerd, gemaild en vastgelegd. Alle afgeronde processtappen, aangevuld met opmerkingen en communicatiemomenten, worden bijgehouden in het dossier. Zo kunnen medewerkers altijd achterhalen hoe het aanmeldproces is verlopen.
